WarrenBennis, người được biết đến như một lãnh đạo hiện đại có ảnh hưởngkhông nhỏ trên thế giới, Giáo sư xuất sắc và là Chủ tịch sáng lập Tổ
chức Leadership Institute tại Trường Đại học Nam California. Ông là tácgiả và là người biên tập hơn 20 cuốn sách chuyên đề về lãnh đạo, thayđổi và quản lý. Một trong những tác phẩm nổi tiếng của ông đã có mặttại Việt Nam như: On becoming a Leader (Hành trình trở thành lãnh đạo).
Theo ông, có 6 phẩm chất căn bản cần có hội tụ ở người lãnh đạo. Đó là:
Chính trực
Chính trực là sự hội tụ,
liên kết giữa các yếu tố: lời nói đi đôi với việc làm và kết hợp vớinhững phẩm giá bên trong. Nó là sự gắn kết giữa các giá trị vững chắc,
không gì có thể thay đổi.
Một lãnh đạo chính trựccó thể giành được lòng tin của mọi người và sẽ được ngưỡng mộ vì sự
đồng nhất của những giá trị cốt lõi bên trong. Những phẩm chất này có
thể coi như một hình mẫu tiêu biểu để mọi người noi theo, cũng như giúpcho toàn bộ tổ chức, doanh nghiệp xây dựng những giá trị văn hoá hữuhiệu và có sức mạnh lớn lao.
Cống hiến
Cống hiến là dành mọithời gian, nguồn lực tập trung vào một nhiệm vụ đặt ra cần được hoànthành, chứ không đơn thuần là chỉ dành thời gian bạn có cho công việcấy.
Nhiệm vụ của hầu hếtnhững ai giữ cương vị lãnh đạo không đơn thuần dừng lại: sẽ thực hiệncông việc nếu có thời gian. Hay nói cách khác, họ phải cống hiến toànbộ những gì mình có đối với nhiệm vụ được giao, cống hiến bản thân đểthành công, để dẫn dắt người khác.
Khoan dung
Một người khoan dung,
cao thượng sẽ luôn toả sáng và tạo dựng được lòng tin, sự tín nhiệm chodù ở nơi đâu, trong hoàn cảnh nào. Đó là độ lượng trước thất bại củangười khác và cho phép những người thất bại vẫn bảo toàn được nhâncách, phẩm giá của họ.
Lãnh đạo khoan dung phải là người biết ghi nhận thành công của nhân viên và chiụ trách nhiệm cá nhân đối với những thất bại.
Khiêm tốn
Khiêm tốn tức là đối lậpvới tự cao tự đại, luôn cho bản thân mình là nhất. Cần nhận ra rằng bạnvốn đã không phải là người có cấp bậc, địa vị cao hơn người khác và
hiển nhiên rằng họ cũng không phải là cấp dưới của bạn. Khiêm tốn khôngđồng nghĩa với việc bạn phải “thu nhỏ” hay quá tự đề cao bản thân mình.
Những lãnh đạo khiêm tốnsẽ không hạ thấp bản thân mình, và càng không tự đánh giá quá thấp bảnthân. Đơn giản, họ chỉ công nhận giá trị của người khác một cách kháchquan, công bằng và nhận thức rõ địa vị họ đang nắm giữ không phải là
quyền lực tối cao.
Cởi mở
Cởi mở là khả năng lắng nghe ý kiến của người khác, là biết cân nhắc, để dành những đánh giá cho đến thời điểm thích hợp.
Một lãnh đạo cởi mở là
phải biết lắng nghe mà không cắt lời người nói quá sớm, hay ít nhấtcũng phải tỏ rõ sự quan tâm hay thiện chí xây dựng lòng tin ở họ. Cởimở còn nằm ở việc xử lý những ý kiến khác theo khả năng tốt hơn mà
không áp đặt ý kiến chủ quan riêng mình.
Sáng tạo
Sáng tạo là tư duy theo các cách khác nhau, là khả năng thoát khỏi khuôn mẫu và đưa ra quan điểm khác, mới hơn về sự việc.
Đối với lãnh đạo có khả
năng nhìn thấy tương lai mới thì họ sẽ dẫn dắt những người theo sauhướng tới tương lai đó, sự sáng tạo trong tình huống này chính là khả
năng tư duy khác biệt và nhìn nhận ra những điều mà người khác khôngthể. Hơn nữa, người lãnh đạo này còn đưa ra những lý do thuyết phục đểngười theo sau phải đi theo.
X.Chi
Theo Changing minds